Orca Contabilidade: 21 anos de certificação ISO 9001
Certificação reforça o compromisso da empresa com a qualidade, a melhoria contínua e a excelência no atendimento aos clientes
Há 21 anos, o Orca Contabilidade incorporou à sua história um importante reconhecimento de qualidade: a certificação ISO 9001. Conquistada após um longo processo de implantação, a certificação tornou-se, ao longo dos anos, um dos principais pilares da gestão da empresa e um reflexo do compromisso de toda a equipe com a excelência dos serviços prestados.
A mais recente auditoria de manutenção foi realizada no mês de abril, nas unidades de Toledo e Cascavel, pelo auditor Sergio Silveira Franco, da Bureau Veritas Certification. Durante dois dias, foram avaliados processos e procedimentos da empresa e, ao final, foi constatado que o Orca permanece em conformidade com os requisitos estabelecidos pela ISO 9001:2015.
A trajetória do Orca com a certificação começou com a ISO 9001:2000, conquistada há 21 anos, depois de um amplo trabalho de preparação e adequação dos processos internos. Desde então, a empresa passa anualmente por auditorias de manutenção, que verificam a continuidade do cumprimento das normas. A cada três anos, é realizada a auditoria de recertificação.
Ao longo dessa trajetória, o Orca acompanhou as atualizações da norma internacional. Em 2009, passou a ser certificada pela ISO 9001:2008 e, em 2017, recebeu a certificação na versão atualmente adotada pela empresa, a ISO 9001:2015.
Qualidade que faz parte da rotina
Para os diretores do Orca Contabilidade, Neiva Maria Theobald, Juceli Stefanski e Daniel de Toledo Durant, a manutenção da certificação representa muito mais do que o cumprimento de uma exigência. É o reconhecimento de um trabalho construído diariamente por toda a equipe. “Estamos muito felizes e orgulhosos por completar 21 anos de certificação. As auditorias realizadas anualmente comprovam que o escritório continua plenamente alinhado às normas da ISO 9001:2015. Essa conquista demonstra o comprometimento de toda a nossa equipe com a qualidade e com a busca constante pelo aperfeiçoamento”, afirmam.
Os diretores destacam ainda que a certificação contribui diretamente para o aprimoramento dos processos e para a padronização das atividades, garantindo mais eficiência, segurança e qualidade na prestação dos serviços.
