ORCA CONTABILIDADE RECEBE A RECERTIFICAÇÃO ISO 9001:2015
Nos dias 25, 26 e 27 de abril, foi realizado no Orca Contabilidade em Toledo e na filial em Cascavel a Auditoria para a Recertificação da ISO. O auditor da Bureau Veritas Certification (BVC), Sergio Silveira Franco, após três dias de Auditoria, confirmou que o Orca continua de acordo com as normas da Certificação ISO 9001:2015.
O auditor Sergio Silveira Franco explica que a ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece os requisitos para um sistema de gestão de qualidade eficaz em uma organização. “A Certificação ISO 9001 é um reconhecimento de que a empresa tem um sistema de gestão de qualidade bem estruturado, que busca constantemente a melhoria contínua dos processos e a satisfação dos clientes. A importância da ISO 9001 para uma empresa está em sua capacidade de melhorar a eficiência e a eficácia dos processos, reduzir custos, aumentar a satisfação do cliente e, consequentemente, aumentar a competitividade no mercado. A Certificação também pode ajudar a empresa a conquistar novos clientes, manter os atuais e melhorar a imagem da empresa perante o mercado”, afirma.
Sobre a Recertificação, Franco explica que ela é importante porque a ISO 9001 é uma norma que exige a melhoria contínua do sistema de gestão de qualidade da empresa. “A Recertificação garante que a empresa continua a seguir os requisitos da norma e mantém o seu compromisso com a melhoria contínua, além de proporcionar um processo de avaliação periódico para a identificação de oportunidades de melhoria e a correção de eventuais desvios ou problemas. A Recertificação também pode ajudar a empresa a manter sua reputação e credibilidade no mercado, demonstrando que ela é comprometida com a qualidade e a satisfação do cliente”, diz. “Manter-se certificado na ISO 9001 por quase 20 anos demonstra o compromisso constante da empresa com a melhoria da qualidade de seus serviços, bem como com a satisfação do cliente. Isso indica que a empresa tem um sistema de gestão de qualidade estável, maduro e eficiente, capaz de se adaptar a mudanças no mercado”, finaliza o auditor.
Gestão da Qualidade ISO 9001:2015
O Orca Contabilidade conquistou a ISO em 2005 após um longo processo para a implantação. Desde então, as Auditorias de Manutenção são realizadas anualmente para verificar se o Escritório continua nas normas da certificadora e a cada três anos é realizada a auditoria para a Recertificação.
Foi em 2005, que o Orca conquistou a Certificação da ISO 9001:2000, em 2009 o escritório foi Certificado com a nova versão: a ISO 9001:2008 e em 2017 recebeu a última atualização: a Certificação ISO 9001:2015.
“Com muita alegria recebemos a Recertificação da ISO 9001:2015 que é um importante sistema de Gestão da Qualidade reconhecida internacionalmente. Oferecemos aos nossos clientes alto padrão de atendimento, esse é o nosso diferencial. Queremos agradecer toda equipe de colaboradores, profissionais especializados pela dedicação e competência que desenvolvem seu trabalho no dia a dia”, afirmam os diretores do Orca de Toledo, Daniel Durand e a contadora Neiva Maria Theobald e a diretora do escritório de Cascavel, a contadora Juceli Stefanski.
Por Jane Rita Lentcsh/DRT 9996/Comunicação Orca Contabilidade